过了科目一就没人管了
11月4日,记者从12345市民热线管理办公室了解到,10月共受理市民有效诉求44711件,有关驾培考试管理的一些问题成投诉热点。
“我在齐河县龙腾驾校分校报名学车,现在已经快三年了,才只考了科目一,连负责人都联系不上了。”齐河县仁里集镇市民宋先生称,2011年5月份左右在齐河县龙腾驾校分校报名学车,交了2200元学费,并以分校教练田波的个人名义开具了收据。2011年12月份通过科目一考试,2012年8月份至2013年4月份之间田先生两次参加科目二考试未通过,之后便一直无法与驾校取得联系。“分校负责人马吉江的电话打不通,教练田波称自己在外地打工,科目二练习和考试都没人管。”
在10月份的市民热线中,受理驾培考试管理问题高达612件,主要反映驾校未及时安排学员练车及上报考试计划,涉及齐河县龙腾驾校、宁津县鲁源驾校、德州宝马驾校、惠达驾校、陵县顺通驾校、宁津县政通驾校等。从部门回复情况看,交通与交警部门职能划分不明确。交警部门认为应该由驾校上报计划后,才能安排考试;交通部门则认为交警部门对考试名额和时间的限制,无法确保所有学员都能及时上报考试计划。
此外,驾校异地招生,在其他县市区以分校形式招生并培训,名义上收费较低,但管理不规范、制度不健全,无法保障学员合法权益;驾驶员考试合格率较低,造成学员积压;部分驾校规模较小,培训车辆严重不足,多人一车情况较为普遍,无法满足学员正常练车等影响了培训和考试进度。
市民热线管理办公室建议,交通部门加强对驾培市场监管,根椐驾校培训能力、学员报名情况,合理安排招生计划;交警部门对全市驾校培训情况进行摸底调查,根椐驾校培训进度合理安排考试计划,科学分配考试名额。
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